Тарифы подключения

Главный фактор — количество карточек товаров в магазине. Платформа обеспечивает инфраструктуру: реальный товар, склад, автоматику остатков и заказов. Но покупатель видит только карточки — именно через них приходят заказы.

Практика показывает: магазин с 20–30 карточками продаёт мало. Чем больше качественных карточек, тем шире охват по поисковым запросам и тем выше вероятность стабильных заказов.

Тариф «Старт» даёт все инструменты, но карточки партнёр создаёт самостоятельно. Тариф «Стандарт» — мы сами заводим карточки в кабинет партнёра: уникальный контент, фотографии и заведение через API или менеджером напрямую. Партнёру заниматься этим не нужно.

Все тарифы дают одинаковый доступ к каталогу, автосинхронизацию остатков и передачу заказов в систему.

«Стандарт» — мы полностью заводим карточки в кабинет партнёра: уникальное название, описание, характеристики и студийные фото на однотонном фоне (не менее 3 на карточку). Заводим постепенно, около 10 карточек за этап. Партнёру самому заводить карточки не нужно.

«Премиум» — это другой формат работы: персональный менеджер, приоритет и ежемесячный разбор экономики вашего магазина.

В будущем планируется небольшая плата за поддержание инфраструктуры: автообновление остатков, передача заказов, работа интеграции. Пока она не введена — работа платформы для партнёров без абонентской платы.

О введении платы партнёры будут уведомлены не менее чем за 30 календарных дней.

Да. Скидка пакета Wildberries + Ozon действует при одновременной оплате обоих маркетплейсов, а также если второй маркетплейс оплачен в течение 7 дней после оплаты первого. В этом случае доплачивается только разница до пакетной цены: «Старт» — 2 500 ₽, «Стандарт» — 8 000 ₽, «Премиум» — 13 000 ₽.

Если с момента оплаты первого маркетплейса прошло больше 7 дней, второй оплачивается по полной стоимости тарифа для одного маркетплейса.

Да, в любой момент. Доплачивается только разница в стоимости подключения — полную стоимость нового тарифа платить не нужно. Например, переход со «Старта» на «Стандарт» для одного маркетплейса — доплата 8 000 ₽.

Часть работы при подключении выполняется один раз для обоих маркетплейсов. Поэтому пакетная цена ниже, чем два отдельных подключения. Экономия составляет от 1 490 до 6 990 ₽ в зависимости от тарифа.

Уникальное название, описание, заполненные характеристики — всё готовится специально для вашего магазина, а не копируется из каталога. Плюс студийные фото на однотонном фоне (не менее 3 на карточку). Фото в интерьере, инфографика и видео в тариф не входят.

Мы сами заводим карточки в ваш кабинет, постепенно около 10 карточек за этап — дальше вы ведёте магазин: цены, реклама и актуализация карточек.

Нет. Подключение — это оплата доступа к платформе и инфраструктуре. Товар оплачивается отдельно, только по факту отгруженных заказов. Предзакупка партии не нужна.

Magic Makers производит интерьерный декор и подарочную продукцию из гипсоцементной смеси: подсвечники, статуэтки, аромакамни, аромадиффузоры, вазы, подносы, шкатулки и другие предметы интерьера. В каталоге более 500 SKU — изделия и их вариации, наборы.

Да, если мы ещё не приступили к оказанию услуг. Если вы оплатили тариф, но ещё не передали данные для подключения, а мы не начали работы по вашему подключению, вы можете отказаться от сотрудничества и запросить возврат оплаты. Обратиться за возвратом нужно в течение 14 дней с момента оплаты.

Если мы уже начали выполнять работы по выбранному тарифу, возврат оплаты за оказанные услуги не производится. Например, если мы уже: выполнили настройку API и интеграции; начали работы по карточкам товаров; создали и оформили карточки; выполнили другие предусмотренные тарифом работы. В этом случае услуга фактически оказывается, а её результат можно проверить в кабинете партнёра.

Гарантий определённого объёма продаж мы не даём. Оплата тарифа производится за конкретные услуги и инфраструктуру, а не за гарантированный результат продаж. При этом закупать товар заранее не нужно — он оплачивается по мере поступления заказов. Поэтому отсутствие продаж само по себе не является основанием для возврата оплаты за уже оказанные услуги. Если заказов долго нет, дело почти всегда в карточках, цене или выборе категории — это стоит разобрать с менеджером.